Электронная База Знаний

- Сэкономьте время разговора оператора с клиентом с помощью Базы знаний
- Улучшайте качество предоставления консультации клиентам с помощью Базы знаний
- Накапливайте опыт компании и эффективно используйте в обучении новых сотрудников 

Mobirise Website Builder

Для чего нужна База знаний?

  • Быстро находить ответы на вопросы 
    Все статьи собраны в одном месте и разделены по темам для быстрого поиска. Каждая тема включает список вопросов. Есть поиск по ключевым словам, а вёрстка адаптирована под компьютеры, смартфоны и планшеты. Ответ на вопрос открывается на той же странице – это удобно и исключает работу с большим количеством открытых вкладок.
  • Быстро добавлять/обновлять новую информацию.
    Каждый член вашей команды может создать статью в простом визуальном редакторе самостоятельно. Делайте статьи наглядными: вставляйте код, таблицы, картинки и видео. Количество статей в базе знаний не ограничено. Сохраняйте черновики, если статья еще не полностью готова.
  • Быстрее обучать и адаптировать новых сотрудников
    Новички уже на этапе обучения смогут пользоваться базой знаний, чтобы быстрее погрузиться в проект и освоить навык быстрого поиска. Новичкам не придется тратить много времени, чтобы найти информацию для работы в разрозненных и, возможно, неактуальных документах. Вся исчерпывающая актуальная информация будет у них под рукой.

Преимущества нашей Базы знаний

Добавляйте статьи по самым частым вопросам в Избранные

Формируйте таким образом ТОП-тематик, делая поиск еще быстрее и удобнее

Адаптируйте базу знаний под дизайн вашего сайта, бренда 

Удобный редактор позволяет выбрат цвет, шрифт, фон, а также добавить логотип.

Обеспечьте клиентам высокий сервис.

Отправляйте ссылку на статью коллеге, клиенту в смс, по эл.почте или в мэссенджере.

Попробуйте сами:

Обзор ПО

В этом видео можно наглядно познакомиться с нашей Базой знаний в работе и оценить насколько и как она будет полезна вашему бизнесу.

А чтобы самостоятельно попробовать использовать все  возможности программы нужно просто заказать демо-версию. 



Запрос на демо-версию направляйте по электронной почте или звоните:

Email

algoritm_2019@mail.ru

Телефон

Режим работы 09:00 - 18:00

+7 499-390-07-61

Документация  

Электронная База Знаний - это система электронного хранения, структурирования и поиска корпоративной и/или проектной информации сотрудниками компании при выполнении должностных обязанностей.

Внесена в Реестр программ для ЭВМ, регистрационный № 2023660828 от 24.05.2023

Предназначена:
для хранения, структурирования любого объема информации, а также для быстрого поиска и использования данной информации при предоставлении консультации на горячей линии/в службе поддержки операторами или при выполнении обязанностей сотрудниками внутри компании.

Стоимость решения

Разовый платеж за одну копию продукта:                            600 000 руб
Стоимость часа работы ИТ-специалиста
(в случае потребности интеграции с ИС Заказчика):             3 000 руб/час

Техническая поддержка

Режим работы 09:00 - 18:00
support@algoritmit.ru
+7 499-390-07-61

Mobirise Website Builder
ООО "Алгоритм"

ИНН: 9702004429

Адрес
  • РФ, 125051, город Москва, Цветной бульвар, дом 30, пом. 7, ком.16, оф. 42
Дизайн
  • Изображения: Freepik.com
  • Дизайн: Mobirise


Положение о защите ПдН,    Согласие на обработку ПдН посетителей сайта, Перечень ПдН 
© Copyright 2023 Алгоритм - Все права защищены.

Mobirise.com

Made with Mobirise ‌

Free Website Designing Software